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銷售承諾若遇到更低價的商品就退定金,過后竟不作數

來源:廣東消委會網    更新時間:2019-02-15 15:13:09   【發表評論】【打印此文】【關閉窗口

提問秘書長:馮念文 深圳市消委會秘書長
汽車銷售公司A的銷售承諾如果我可以找到比他們更低的價格,就退購車定金。我簽了合同后,又詢了另一家汽車銷售公司B,確實比A公司的價格低,于是我就跟B公司簽了合同,并讓A公司退定金,A公司不肯退,說他們合同寫了銷售的私人承諾不具有約束力。這種情況,A公司的銷售給我的承諾難道完全沒用嗎?A公司能不退定金給我嗎?
秘書長回答:
謝謝您的咨詢。 員工在銷售時對你進行虛假承諾,若承諾事項沒有達成,公司應當承擔違約責任。根據《合同法》第一百零七條,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。因此,你有權要求該公司退還定金,建議你與銷售公司先進行協商,如協商不成,建議你向銷售公司所在地消委會求助。
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