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買房定金怎么退?

來源:廣東消委會網    更新時間:2019-03-25 15:16:33   【發表評論】【打印此文】【關閉窗口

提問秘書長:楊淑娜 廣東省消委會秘書長
2019年3月10日,惠陽長通熙園銷售員在未向本人出示購房協議書的情況下,收取本人定金十萬元。本人在完全不知情下(不知購房協議書上有不能退定金條款),銷售員并未口頭告知本人。現在我想退款卻退不了,該怎么辦?
秘書長回答:
謝謝您的咨詢。 根據你的描述,如果你有明確詢問交付款項的性質,以及該筆款項是否能退,同時也明確告知你并無購買以及貸款資質,而銷售員均未未作出明確回復卻為你辦理購房手續的話,則其做法侵犯了你的知情權,你可以要求退還定金。建議你與開發商協商,協商不成,可向開發商所在的惠州市消委會求助,電話0752-12345。
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